Sigortafi Eğitimleri

Sağlık Sigortalarında SSS

Sağlık Sigortalarında SSS Eğitimi: Müşteri sorularını yanıtla, itirazları çöz, güven kazan! Pratik cevaplarla satışlarını artır.

0 Modül · 0 Ders · 0 Dk. Son Güncelleme: 03.11.2025 9.9

Açıklama

Katılımcılar, müşterilerin en sık sorduğu sorulara (örneğin, “Sigortanız neden pahalı?”, “TC kimlik numarası vermek istemiyorum”, “Bu sigorta hangi hastaneleri kapsıyor?”) karşı profesyonel, güven oluşturucu ve çözüm odaklı yanıtlar vermeyi öğrenir. Eğitim, daha önceki deneyimlerimizde yaşadığımız örnek diyaloglar, pratik senaryolar ve yapay zeka destekli öğrenme araçlarıyla zenginleştirilmiştir. Sigorta profesyonellerinin müşteri itirazlarını yönetme becerilerini geliştirerek satış kapama oranlarını ve müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlar. Bu interaktif program, sigorta sektöründe fark yaratmak isteyenler için kapsamlı bir rehber sunar.

Nedir?

Sağlık Sigortalarında Sıkça Sorulan Sorular Eğitimi, Sigortafi Sigorta Uzaktan Eğitim Platformu tarafından sunulan, sağlık sigortası satış süreçlerinde müşteri sorularını etkili bir şekilde yanıtlamayı öğreten bir programdır. Eğitim, sigorta profesyonellerinin müşterilerin en yaygın sorularına (örneğin, kapsam, fiyat, TC kimlik numarası talebi) karşı hazırlıklı olmalarını, itirazları çözüm odaklı bir yaklaşımla ele almalarını ve güven oluşturarak satış başarılarını artırmalarını hedefler. Pratik senaryolar, örnek diyaloglar ve yapay zeka destekli öğrenme araçlarıyla desteklenen bu eğitim, müşteri memnuniyetini ve satış kapama oranlarını yükseltmek isteyenler için rehber niteliğinde

Neler Öğreneceğim?

Müşteri Sorularına Etkili Yanıtlar: “Sigortanız pahalı” veya “TC vermek istemiyorum” gibi yaygın sorulara güvenilir ve ikna edici cevaplar vermeyi öğrenirsiniz.
İtiraz Yönetimi: Müşteri itirazlarını sakin, çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alarak satış sürecini ilerletme becerisi kazanırsınız.
Güven Oluşturma Teknikleri: Örnek diyaloglarla müşterilerde güven oluşturmayı ve sağlık sigortası satışlarını artırmayı öğrenirsiniz.
Pratik Senaryo Uygulamaları: Gerçek hayattan senaryolarla, yapay zeka destekli araçlar kullanarak soru-cevap pratiği yapar ve iletişim becerilerinizi geliştirirsiniz.

Eğitime Kimler Katılabilir?

Sigortafi Sigorta'da kariyer yapmak isteyen herkes eğitimimize katılabilir.

Gereksinimler

Bu eğitime katılmak için bir ön koşul bulunmamaktadır.

-Yaygın Soruları Tanıma: Müşterilerin sağlık sigortasıyla ilgili sık sorduğu soruları (ör. fiyat, kapsam, TC kimlik numarası) öğrenme.
-Etkili Yanıt Stratejileri: “Sigortanız pahalı” gibi sorulara profesyonel, ikna edici ve güven oluşturucu cevaplar geliştirme.
-İtiraz Yönetimi Teknikleri: Açık ve gizli itirazları sakin, çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alarak satış sürecini ilerletme.
-Güven Oluşturma Yöntemleri: Müşteriyle samimi diyalog kurarak ve doğru bilgiler sunarak güven inşa etme becerileri.
-Pratik Diyalog Uygulamaları: Gerçek hayattan senaryolarla, örnek diyaloglar üzerinden soru-cevap pratiği yapma.
-Satış Odaklı İletişim: Müşteri memnuniyetini artırarak sağlık sigortası satışlarını yükseltmeye yönelik iletişim teknikleri.

Uğur SAGIN

Uzman

5.0 Eğitmen Puanı 1 Eğitim

Uğur Sagın, Türkiye’nin sigortacılık sektöründe yenilikçi vizyonuyla tanınan, Sigortafi Sigorta’nın kurucu ortağı ve Sigortex Sigorta’nın kurucusudur. 2000’li yılların başından itibaren sigortacılık alanında faaliyet gösteren Sagın, sağlık poliçe satışında ve hizmet kalitesinde Türkiye’nin önde gelen isimlerinden biri olmuştur. Dijital sigortacılığa olan tutkusunu, müşteri odaklı çözümlerle birleştirerek sektöre yön veren projelere imza atmıştır.

Sigortafi Sigorta’yı kurarak yapay zeka destekli uzaktan eğitim platformuyla sigorta profesyonellerine modern beceriler kazandıran Sagın, aynı zamanda Sigortex Sigorta ile sağlık sigortalarında yüksek standartlar belirlemiştir. “Sağlık Sigortalarında Sıkça Sorulan Sorular Eğitimi” gibi programlarla, müşteri sorularına etkili yanıtlar verme ve satış süreçlerini optimize etme konularında sektörel bilgi birikimini paylaşmaktadır.

Dijital dönüşümün sigortacılıkta vazgeçilmez olduğuna inanan Sagın, teknolojiyi müşteri deneyimini zenginleştirmek için bir araç olarak görmektedir. 20 yılı aşkın deneyimiyle, güvenilirlik, yenilikçilik ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak sektörde fark yaratmaktadır. Sagın, stratejik planlama, ekip liderliği ve eğitim tasarımı gibi alanlarda uzmanlığıyla bilinir. Sigortacılıkta sadece bir iş değil, bir değer yaratma misyonu benimseyen Uğur Sagın, Türkiye sigorta sektörü üzerine çalışmalarına devam etmektedir.